據萬達商管集團官方信息,萬達廣場小程序瀏覽用戶量突破億級大關!成為騰訊生態“購物中心及百貨”行業首個突破億級用戶量的企業。商合集團認為, 這是萬達廣場商圈數字化運營的一個重要里程碑。
萬達商業數字化“基建”樣板
萬達廣場小程序整合多端營銷能力,建立營銷閉環,實現引流到場、分發到店,賦能商戶經營,從而形成系統性的商圈數字化解決方案。
基于萬達廣場線下海量用戶優勢,萬達廣場小程序通過整合鋪源、發送卡券、售賣商品、物流服務、在線結算、營銷補貼、直播帶貨、社群管理、經營分析等多項功能,形成完備的產品運營體系。將優勢業態、優勢能力轉化為小程序高頻打開的流量入口,利用卡券優惠、支付后二次營銷等多元化賦能商戶經營的營銷工具,并且整合企業微信、公眾號、視頻號等觸達路徑,實現廣場與商戶經營效益共同提升。
另外依托全國數百家萬達廣場的超級線下流量,跨界共創,形成線上線下的流量貫穿;同時,萬達廣場小程序聯動各界新銳品牌、創新業態進行多元化跨界共創,從基于實體商業的線上商業平臺成長為時尚流量平臺,探索實體商業數字化轉型,為商業的繁榮和數字化進程貢獻力量。
數字化轉型的“探路者”
數字化轉型已經成為行業發展的共識,作為市場消費前沿,商業地產也在科技升級助推下,運用智慧手段提升運營質量與效率,實現創新轉型。擁有最大線下消費場景的萬達商管,已是業界較早布局數字化轉型的頭部企業之一。
同時,在商業地產板塊科技創新、數字化轉型的布局上越來越深入的過程中,大悅城控股、凱德、龍湖已成為數字化思變和轉型的“先遣優等生”。
大悅城自主開發、行業內首個購物中心自主開發的以客戶為核心的智慧商業系統,已管理跨界會員粉絲近800萬,曾斬獲“最佳數字化運營大獎”、ICSC國際購物中心協會頒發的多項大獎。
凱德是業內較早開始進行大數據和用戶運營的商業管理平臺,凱德星生態圈以微信wap、小程序和APP等渠道為載體,以會員獎勵計劃、O2O內容管理、凱德星商城和大數據平臺四大模塊提供服務,已持續積累超過1500萬可觸達用戶,包含超過1000萬的實名會員。
龍湖憑借扎實的數字化手段及敏銳消費洞察能力,打通內外線上平臺,為消費者構建起便捷購物、情感互動的新路徑。其數字化應用代表產品“龍湖天街”小程序,聚合商業區周邊商戶,同時支持用戶在周邊進行消費。
數字化推動商業地產破局
目前,如何通過智慧運營、信息化管理以及數據分析等手段,構建高效率的商業精細化運營服務,是商業地產項目在激烈市場競爭中突圍的關鍵。
商業地產依托"數字化"及"智能化",數字經濟和實體商業深度融合,催生出新商業模式和新業態。借助數字化賦能,商業更加智慧,服務更有溫度,也將為自身及行業的發展謀取更大的空間。
商合集團通過商合通、商合+、商合道、云上商合以及商合找鋪等構建互通互融矩陣,形成完善的智能商業服務系統,幫助企業提升營銷和運營難題,并且滿足用戶投資需求,從而實現商業地產服務產業鏈的智能生態閉環。
作為中國首家全鏈條、全周期、全國性的一站式商業服務平臺,商合集團已覆蓋商業地產全生命周期,助力商鋪、公寓、寫字樓、文旅、廠房、車位、酒店等業態的數字化、智慧化升級,為商業地產提供集提供定位策劃、市場咨詢、融資服務、交易中介、租賃中介、增值運營、商管服務等高質量服務,重塑商業地產數字化價值體系。
